충북해바라기센터(이하 ‘센터’)는 개인정보보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고, 이와 관련하여 이용자의 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같은 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

제1조. 개인정보의 처리목적

센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 내담자 회복을 위한 상담지원, 의료지원, 법률상담 등 연계, 수사지원 등 피해구제를 위한 지원
2. 내담자 관리 및 지원을 위한 프로그램 입력 및 사후관리

제2조. 처리하는 개인정보의 항목 및 보유기간

센터는 성폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 제18조의 업무 수행 등의 목적으로 다음과 같은 개인정보를 수집ㆍ이용하고 있습니다.

제3조. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

1. 센터는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제1조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
2) 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3) 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4) 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
5) 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
6) 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
7) 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
8) 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
9) 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
2. 센터는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제4조. 개인정보처리 위탁에 관한 사항

센터는 피해자 지원 및 행정과 관련된 업무를 정해진 컴퓨터 프로그램인 ‘해바라기정보시스템’에 의해 처리하고 있습니다. 해바라기정보시스템은 피해자 지원 서비스를 전산화(데이터베이스)하여 자료의 보관, 통계 관리를 위해 사용하고 있습니다. 해바라기정보시스템은 원활한 업무처리를 위하여 전국해바라기센터에서 공통으로 사용하고 있으며 한국여성인권진흥원에서 위탁 계약한 수탁사에서 관리하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법규의 준수에 관한 사항을 명확히 규정하여 계약내용을 보관하고 있으며, 업체 변경 시 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제5조. 정보주체 권리ㆍ의무 및 그 행사 방법

1. 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 열람, 정정·삭제 처리정지 요구 등의 권리를 행사 할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 센터에서 정한 절차(별지 1.2.3호 서식)를 통해 개인정보보호법 시행령 제41조 1항에 따라 서면, 이메일, 팩스(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 기관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시”별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 법정대리인에 해당하는지 확인합니다.
7.센터에 대해 개인정보 열람, 정정삭제, 처리장치 요구에 대한 처리는 아래와 같은 절차로 처리됩니다.
- 정보주체의 권리행사 시 정보주체의 확인을 위해 주민등록증 등의 신분증명서를 지참하고 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구서를 기관에 제출하여야 합니다.
- 센터는 요구서를 접수받아 내부 검토의 과정을 거쳐 10일 이내에 검토 결과에 대하여 개인정보(열람, 일부열람, 열람연기, 열람거절)통지서, 개인정보(정정·삭제, 처리정지) 요구에 대한 결과 통지서를 작성하여 알려드립니다.
- 기관은 개인정보 삭제 처리 요구 시 정보주체 요구에 따른 삭제 처리를 수행하기 위해 개인정보 삭제 신청 및 확인서를 추가로 받고 있습니다.
* [별지 제1호] 개인정보(열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지) 요구서
* [별지 제2호] 개인정보 삭제 신청 및 확인서(서약서)
* [별지 제3호] 위임장
* 문의 : 충북해바라기센터 043) 272-7117

제6조. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항

1. 센터는 개인정보 보유기간의 경과 ,처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다.
2. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기 절차 : 센터는 개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기 기한 : 보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
3) 파기 방법 : 센터는 전자적 파일형태로 기록 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조. 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항

1. 센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1) 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지 정ㆍ관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
2) 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 해바라기정보시스템에 대한 접근권한의 부여ㆍ변 경ㆍ말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있습니다.
3) 접속기록의 보관 : 해바라기정보시스템을 통하여 관리하고 있습니다.
4) 보안프로그램 설치 및 주기적 점검ㆍ갱신 : 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신ㆍ점검하고 있습니다.
5) 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립ㆍ운영하고 있습니다.
6) 개인정보의 암호화 : 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

제8조. 개인정보 자동으로 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

센터는 별도의 온라인 서비스를 하고 있지 않으므로 이용자의 쿠키(cookie)정보, 인터넷 접속정보 파일 등을 자동으로 수집하고 있지 않습니다.

제9조. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

1) 센터는 개인정보보호법 제31조 제1항에 따라 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 실무자를 지정하고 있습니다.
[개인정보 보호 책임자] 부소장
[개인정보 보호 실무자] 상담팀장
[연락처] 043-272-7117 , cj-onestop@hanmail.net
2) 정부주체는 센터의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보보호 관련문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수 있습니다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

제10조. CCTV 운영관리 방침

센터는 개인정보보호법 제25조 CCTV 운영·관리 방침에 의하여 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치를 「개인영상정보 열람ㆍ존재 확인 청구서」로 신청하여 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용하며, 영상정보 보호를 위한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있으며, 아래와 같이 공지합니다.
[설치 목적] 출입자확인, 시설물 안전, 범죄예방, 화재예방
[설치 장소 범위] 센터 현관 (1개 )
[촬영 시간] 24시간
[보관 기간] 촬영 시부터 30이내
[관리책임자] 청주의료원 시설팀장
[보관장소 및 처리방법] 청주의료원 동관동 방제실 처리
[접근권한자] 시설관리 팀원
[연 락 처] 043-279-0130

제11조. 권익침해 구제방법

1. 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.or.kr)
2) 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3) 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4) 경찰청 :(국번없이)182 (cyberbureau.police.go.kr)
2. 개인정보의 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분, 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제12조. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

1. 본 개인정보처리방침은 2021. 12. 01. 부터 적용됩니다.
- 043-272-7117에 문의하시면 확인이 가능합니다.